Chính sách bảo mật

Chúng tôi thu những gì

Khi bạn đặt hàng trên astrogolfstore.com: họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao (tỉnh, thành; phường, xã; số nhà, đường), mẫu túi, màu, số lượng, cách thanh toán và ghi chú của bạn.

Nếu là quà: tên người nhận, số điện thoại người nhận (nếu bạn điền), ngày tặng và lời trên thiệp.

Loại kênh đưa bạn tới web, ví dụ "quảng cáo Facebook". Chúng tôi chỉ ghi loại kênh, không ghi mã theo dõi.

Khi bạn nhắn Messenger: nội dung tin nhắn bạn gửi.

Để làm gì

Để xác nhận đơn, giao hàng, nhận tiền, đổi trả và bảo hành, và để trả lời khi bạn hỏi. Không dùng vào việc gì khác.

Chúng tôi không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin của bạn. Không gửi quảng cáo nếu bạn không đồng ý.

Ai được xem, lưu ở đâu

Đơn đặt trên web đi thẳng vào hệ thống quản lý đơn của Astro Golf. Hệ thống có đăng nhập, chỉ người của shop xem được, và chạy trên máy chủ của Cloudflare tại khu vực châu Á Thái Bình Dương.

Hãng giao hàng nhận tên, số điện thoại và địa chỉ in trên phiếu gửi, chỉ để giao đơn. Đơn quà mặc định in số của người đặt, để người nhận không bị gọi trước.

Tin nhắn Messenger đi qua Facebook Messenger (Meta). Trợ lý tự động của shop đọc tin để trả lời trước, và giữ 10 tin gần nhất của mỗi cuộc trò chuyện trong 7 ngày.

Khi đặt hàng, Cloudflare Turnstile kiểm tra tự động để chặn đơn do máy gửi. Web không dùng cookie quảng cáo hay công cụ theo dõi của bên ngoài.

Đếm lượt xem trang

Mỗi lần bạn mở một trang, web báo cho hệ thống của shop: trang vừa mở, bạn tới từ đâu (chỉ tên trang dẫn tới như facebook.com, hoặc loại quảng cáo, không có mã theo dõi), màn hình của bạn là điện thoại hay máy tính, đây có phải trang đầu tiên trong lần ghé hay lần đầu trong ngày bạn vào web hay không, và máy của bạn đã từng vào web trước đó hay chưa. Chúng tôi dùng các con số này để biết mỗi ngày có bao nhiêu người ghé, bao nhiêu người quay lại, và trang nào được quan tâm.

Hệ thống chỉ cộng số đếm theo ngày. Không có cookie, không lưu địa chỉ IP, không có mã nào gắn với bạn, nên không ai nhận ra bạn từ các con số này. Để không đếm trùng, trình duyệt của bạn tự nhớ ngày bạn vào web gần nhất, và dấu đó không rời khỏi máy của bạn.

Nếu trình duyệt của bạn bật chế độ không theo dõi (Do Not Track hoặc Global Privacy Control), web không đếm lượt xem của bạn.

Khi bạn viết cảm nhận

Ở trang Viết cảm nhận, bạn gõ mã đơn và số điện thoại đã đặt hàng. Chúng tôi chỉ dùng hai thông tin này để đối chiếu với đơn, và không lưu số điện thoại cùng lá thư.

Lá thư được lưu cùng tên và tỉnh, thành bạn chọn, số sao nếu bạn chấm, và đơn hàng mà nó thuộc về. Lá thư chỉ lên web khi bạn đồng ý và chúng tôi đã đọc; trên web chỉ có lời của bạn, tên, tỉnh, thành, chiếc túi và số sao, không có mã đơn hay số điện thoại.

Bạn muốn gỡ lá thư khỏi web thì nhắn cho chúng tôi, chúng tôi gỡ ngay khi nhận được tin.

Giữ bao lâu

Chúng tôi giữ thông tin đơn trong thời gian bảo hành (1 năm kể từ ngày bạn nhận túi) và thời gian sổ sách bắt buộc theo luật.

Khi bạn yêu cầu xoá, chúng tôi ẩn danh tên, số điện thoại và địa chỉ của bạn trên mọi đơn, chỉ giữ số tiền, mã túi và ngày để sổ sách đúng. Đơn đang giao hoặc phiếu mua hàng còn số dư thì xoá sau khi xong.

Quyền của bạn

Bạn có quyền xem thông tin chúng tôi giữ về bạn, yêu cầu sửa, yêu cầu xoá, rút lại sự đồng ý, hoặc phản đối việc dùng thông tin.

Nhắn Messenger hoặc email contact@astrogolfstore.com. Chúng tôi trả lời trong thời hạn pháp luật quy định.

Căn cứ

Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 và Nghị định 356/2025/NĐ-CP. Trang này có hiệu lực từ ngày 2/10/2026 và được cập nhật ngày 4/10/2026 (thêm phần đếm lượt xem trang); khi đổi, chúng tôi ghi ngày mới ở đây.